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        为进一步增强酒店服务水平,提升服务质量,提高宾客满意度,狮林大酒店将6月作为服务品质提升月,围绕服务、比赛、安全、培训开展品质提升活动。      &nb...
根据管委会统一部署安排,2016年1月24日狮林大酒店党支部组织召开了“三严三实”专题组织生活会。会前酒店党支部根据实际情况制定了详细的专题组织生活会工作方案,明确了会议主题。会上,首先酒店党支部支委委员进行了个人对照检查发言,进行了批评和自我批评;全体党员同志进行了个人自评...
 按照酒店2016年“安全生产月”工作方案的部署,6月22日下午狮林大酒店组织开展了一场消防应急演练活动。酒店2016年新入职员工、民兵应急分队成员及各部门安全员共同参加了此次演练。首先,由酒店专职安全员详细为大家讲解了灭火器、消火栓及灭火毯的操作要领和实际工作中可...
作为高山旅游服务单位,自开展“两学一做”教育活动以来,狮林大酒店党支部结合日常经营工作,把服务作为出发点和落脚点,在做好对员工服务同时,具体实行三个延伸服务。一是延伸对客服务。做好客房服务、餐饮服务同时,注重个性化、精细化服务。如:阴雨天气对客免费提供姜汤红茶,设立了手机加油...
随着夏季高温的到来,为保障酒店员工的身体健康,确保全体员工能够全身心投入到工作中去,近日狮林大酒店党工团组织开展了“夏日送清凉”系列活动。本月至今已开展四次“送清凉”活动,由酒店工会牵头,在职工食堂发放绿豆汤、西瓜、冰镇矿泉水等消暑降温食品。7月26日...
“真是太方便,想不到在黄山之巅还会有这么温馨的服务,不用再到处找插座充电了。”8月19日,在黄山之巅狮林大酒店大堂,正在进行手机免费充电的杭州游客对狮林大酒店推出的这一温馨服务非常满意。在处处是美景的黄山,宜人的风景随手可拍,可是这时如果如果您的手机、相机电量低或是没电了会不...
“要高度重视,扎实做好公共卫生工作,确保杭州G20畅游黄山旅游期间各项卫生安全”,8月23日,市卫生监督所对狮林大酒店开展住宿业卫生量化信誉度A级单位复审工作时就公共卫生工作做出进一步要求。 在检查中,检查组对酒店客房卫生、布草间的硬件设施投入及相关卫生管理工作执行...
失落一部三星手机,内有银行卡2张,感谢狮林谢积贵拾到交给我,再次表示深深的感谢。”这是8月6日一名来自江苏游客的崔先生写的一封感谢信。像这样的感谢信和留言点评表扬狮林大酒店员工优质服务的网评,8月份游客为狮林大酒店书面点赞共计18次。   8月份仅客房部一名...
 连日来狮林大酒店在管委会、公司统一部署和指挥下,圆满完成了G20畅游黄山各项接待工作。    一是便民服务好。在保证卫生安全,并按照景区相关部门要求,合理定价,进行外卖服务,为因错过饭点的游客提供快餐、水果等服务,受到游客欢迎。二是义务咨询忙。从8...
“举杯邀明月,福地迎中秋”9月15日狮林大酒店开展中秋活动,吸引了众多中外游客的目光,宾客们齐聚一堂在高山之巅欢庆佳节。酒店精心布置了酒桌和彩灯,播放轻音乐营造浓浓的过节气氛。晚上酒店堂吧用投影仪同步播放央视的中秋晚会,宾客们边用餐边享受视听觉的盛宴。在堂吧酒店还举办了自助酒...
一是明确工作目标。努力实现“安全、秩序、效益、质量”四统一和“零事故”、“零有效投诉”的“双零”目标。借助微笑服务年活动,进一步做好人性化、个性化服务,更好地为游客提供方便。二是超前谋划营销。针对今年&l...
为深入推进“两学一做”学习教育活动,进一步开展好脱贫攻坚“万名党员干部帮万户”活动,9月29日,狮林大酒店党支部一行8人,下基层走进黄山区龙门乡轮渡村,慰问帮扶党支部结对重点对象杜的妹。当日,酒店党支部8名党员,长途跋涉后,到达帮扶结对共建单位轮渡村。...
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